2026年8月，长安银行千阳县支行将宣传从广覆盖转向分客群精准落地、信用提醒从单向通知升级为全周期闭环管理、信用价值转化从宣传向业务实践深化，持续推进城市社会信用体系建设相关工作，着力提升辖区群众、经营主体信用意识，完善全流程信用提醒机制，助力地方诚信城市建。

分层分类开展信用宣传教育，破解不同群体信用认知痛点。细分客群靶向宣教，针对青年群体、小微企业、涉农经营户、老年群体定制宣传内容，减少泛化宣传，提升宣传实效。

一是厅堂阵地常态化宣教提质。营业网点设置信用知识宣传角，摆放征信、信用维权宣传折页。柜面、大堂人员结合开卡、贷款办理、还款业务，做到“办理一笔业务、开展一次信用提示”，重点揭露“付费修复征信”骗局，告知群众征信记录无法花钱篡改，引导群众通过正规渠道处理征信异议。

二是聚焦小微企业及个体工商户专题宣讲。结合“进企送服务”走访活动，面向企业主讲解企业信用报告、守信激励、失信后果、信用修复办理流程，讲解良好信用在“优商e贷”等信用贷款中的应用价值，引导市场主体重视企业信用维护。

三是结合乡村振兴开展农村信用专题宣传。1.跟随整村授信外拓小组走进行政村，在推进“优农e贷”业务同时，面向农户普及信用户评定标准、守信可获得信贷便利、逾期失信带来的实际影响，把信用宣传嵌入授信评议全流程。2.迭代完善信用提醒机制，构建贷前-贷中-贷后闭环提醒，建立分级台账，增加回访提醒、风险前置提示，立足减少客户无意逾期、保护征信记录目标，优化信用提醒工作流程，改变以往单一短信通知模式，实行“短信预警+电话回访+重点客户面谈”三级信用提醒机制。 3. 贷后分级预警提醒。贷款到期前15日发送短信提醒；到期前7日对金额较大、还款能力波动客户增加电话回访；对经营出现波动的小微企业、农户开展面谈提醒，提前沟通还款预案。 4. 做好征信异议咨询引导。接待群众关于征信记录、异议申请、信用修复咨询，耐心讲解正规异议处理渠道，引导客户依法维护自身信用权益。

8月走访县域商户、小微企业21户，开展各类信用提醒86户次，接待信用相关咨询9人次，厅堂宣讲信用知识130余人次，新增信用户12户，有效降低非主观无意逾期风险。