诚信是城市发展的精神内核，也是社会治理的重要基石。千阳县文化和旅游局落实社会信用体系建设部署，将信用建设作为优化营商环境、提升治理效能、服务民生的关键抓手，结合文旅行业特点，以“普及信用知识、强化信用意识、规范信用行为、彰显信用价值”为主线，打造“诚信千阳·放心文旅”品牌，推动文旅市场有序发展。

一、开展多维全覆盖宣传，推动诚信理念深入人心。千阳县文旅局将信用宣传融入日常工作，引导公众知晓并践行信用。执法人员按照“执法必普法、普法促诚信”原则，深入县域各类重点文旅经营场所，通过多种方式宣讲信用相关核心内容。同时，集中开展“诚信经营·放心消费”主题宣传，解读法律法规与信用管理规定，倡导诚信守法经营；组织全县文旅企业开展诚信经营公开承诺，相关负责人签订并公示承诺书，公布投诉电话接受社会监督，活动累计覆盖26余家市场主体。此外，还开展了诚信文化进社区、进校园、进企业活动，营造了人人讲诚信的良好氛围。

二、创新监管建立相关机制，保障信用管理有力有效。千阳县文旅局探索文旅市场信用分级分类监管，将各类检查、投诉信息纳入经营主体信用档案，对守信红名单企业减少检查频次、优先推荐评优，对失信主体增加检查频次、实施联合惩戒，引导企业主动诚信经营。同时针对重点领域打击各类违法违规行为，加强和公安、市场监管等部门的协作，建立信息共享、线索移送机制，构建跨部门信用监管网络；完善投诉快速响应机制，设立24小时投诉热线，定期发布消费警示和典型案例，曝光失信行为。

三、推出信用惠民实招，让守信主体获得实惠与获得感。千阳县文旅局落实宝鸡市个人信用积分管理办法，为高信用积分个人提供旅游领域优待，依托当地“信易游”方案，为守信个人提供景区绿色通道、票价优惠，以及星级酒店会员价、免押入住等激励，树立“信用有价”的导向。同时推进信用信息归集公示工作，及时准确将各类信用信息汇集至公共信用信息平台，保障“双公示”三率达到100%，还开展信用修复培训，规范修复工作，保护信用主体权益。

诚信是立企兴业的基础，目前诚信经营已经成为千阳文旅行业的普遍共识，文明旅游也成为游客的自觉行动。下一步，千阳县文旅局将持续深化信用宣传和执法实践融合，完善信用评价体系，常态化开展诚信宣传教育，以信用赋能行业治理，为打造“信用千阳”、推动文旅产业高质量发展筑牢信用根基。