一、提高政治站位，落实总署十六条改革举措

提升服务水平，落实企管各项改革措施，优化、简化报关单位备案流程，为企业办实事。宝鸡海关以“诚信守法便利、失信违法惩戒”为原则，充分发挥海关在完善信用制度、改善信用环境中的作用， 努力倡导和培养诚实守信的价值取向和行为规范，有效维护进出口秩序。宝鸡海关目前有3名企业信用管理认证专员，海关企业信用管理认证人员必须通过考试获得资格证才能上岗，“一对一”对高级认证企业进行服务，大力推广单一窗口平台及“互联网+海关”信息平台，企业足不出户实现“全程网办、全国通办”，着力打造“流程最优、效率最高、服务最好”的工作体系，积极服务地方营商环境，积极与地方行政审批部门通力合作，靠前服务，为“多证合一”企业开辟绿色通道，为企业申请海关资质实行“容缺受理”，按照“自愿申请、提前介入、及时推进、事后补充”原则，实行非主审要件缺项受理，优化办理流程，大大缩减了办理时限，提高了备案效率。截至2023年11月14日累计当年新增报关单位备案217家，与去年同期相比增长了72.22%，企业信息变更68家，注销企业36家，新增出口食品生产企业备案8家。

二、拓展企业信用“后备军”，引导企业规范诚信经营。

一方面强化与市场监管部门合作、发掘本地区产业发展及产品特色，将宝鸡地区重点进出口企业及“专精特新”企业纳入信用培育范围，专程召开企业信用管理及AEO制度政策培育会，制作80页PPT，解读信用管理政策制定背景、海关便利化措施、企业认证标准等内容，让海关优惠政策切实起到服务企业外贸发展良好作用，推动AEO企业队伍稳步壮大。另一方面严格贯彻落实“企业协调员”机制，贯彻实施“问题清零”机制，将高级认证企业“一对一”一站式服务扩展至“多证合一”和新办企业，日均接待各类企业咨询政策释疑20余次，问题解决率100%，打通服务企业“最后一公里”。

三、持续加强海关信用管理政策调查研究。

为减少企业负担，利用日常外勤工作和企业咨询等契机，结合问卷调查的发放等形式，线上线下共同推进，对宝鸡市40余家进出口企业开展调研工作，形成《AEO政策在宝鸡市适用情况的调研报告》1篇，分析问题3条并提出意见建议，申报了西安关学会课题研究1 个，撰写理论研究论文《海关企业信用管理及AEO政策在中西部的适用情况-以B海关为例》1篇。

• 加强政策宣传引导企业主动披露。

引导和激励企业加强日常信用管理和自我检查，形成企业自律、主动报告、及时纠错的诚信驱动机制，有利于推动构建海关与企业的协同共治格局，在促进国家诚信体系建设的同时提升贸易便利化水平。日常工作中通过实地走访调研、政策宣讲会和外勤业务等方式不断加强海关企业信用管理、主动披露等政策推送，积极引导企业守法诚信自律经营。定期开展科室内部操作规范培训优化办理主动披露业务流程，设置专人专岗提供规范指导和政策帮扶，给予守法诚信企业更多容错纠错空间，在后续处置环节依法依规均适用从轻减轻处罚幅度，体现了“宽严相济”和“守法容错”的海关监管理念。