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【风险提示】咸阳市市场监管局发布预付卡消费提示

发布时间:2021-06-07  来源:咸阳日报    浏览次数:12085

5月31日,咸阳市市场监管局针对市场上出现各类预付卡消费领域出现的关门歇业、商家跑路等违法行为增多现象,向全市消费者发出预付卡消费提示。

购卡需谨慎。广大消费者在购买单用途商业预付卡时,要多看、多选,注意看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致,登记注册时间是否在一年以上,主营业务属于零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的是否有商务部门备案的回执单。办卡时,要选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家,要详细了解预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节。一定要签订正式书面协议,不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑。

充值要理性。预付卡购买需理性,原则上不购买高额的预付卡,确需购买的,要选择已经登记备案的企业办理,原则上单张不记名卡限额1000元,单张记名卡限额5000元。购买以后要及时消费,避免因使用时间过长,遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素,造成损失。

证据要保存。在办理预付卡时,要向商家索要发票等购物凭证或者服务单据,凭证上印章必须和企业营业执照一致,每次消费必须有记录,对一些金额大、时效长的预付卡,要定期核对消费记录和金额,以防止卡内余额“不明”缺失。

维权要积极。办理预付卡后,要按照约定条款消费,一旦出现不公平、不合理的霸王条款,要坚决说“不”,消费者可根据相关证据追索相应赔偿,并通过各种有效的维权途径,积极主动拿起《中华人民共和国消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部2012年第9号令)等法律武器,及时维护自己的合法权益。


 

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