“小区环境越来越好了，老人小孩在家门口就能享受服务，大小难题社区都帮着解决，住在东大街社区真的太舒心了！”作为典型老旧城区，城关镇东大街社区人口密集、老年人多，居民诉求细碎繁杂。为破解基层治理难题，打通服务群众“最后一米”，社区党总支坚持党建引领，创新推行“志愿+信用”积分激励机制，汇聚多方力量多元共治，推动基层治理提质增效、民生服务暖心落地。

社区广泛吸纳热心居民、退休党员、下沉干部组建383人志愿服务队伍，常态化开展环境整治、政策宣讲、便民帮扶、隐患排查等志愿服务，全年志愿服务时长超2100小时。聚焦老旧小区改造、空巢老人帮扶等重点工作精准发力，创新推行“志愿+信用”积分激励机制，开设志愿积分超市，充分调动居民参与基层治理的主动性，营造共建共享的良好氛围。