——市信用办助力运输企业高效完成信用修复

近日，我市一家运输企业在市信用办的帮助下，成功化解了因跨省市行政处罚导致的“高频失信”困境，顺利移出失信名单，为企业正常经营扫清了障碍。此举是我市优化营商环境、践行“服务型政府”理念的生动实践。

该运输企业因行业特性，车辆常年在全国各地运营，不慎累计了12条外地行政处罚记录。根据国家规定，行政处罚累计达10条被列为高频失信企业，这将使企业在招投标、银行贷款等方面处处受限。

“我们不是故意不处理，实在是难度太大。”企业负责人道出了苦衷。由于运输行业人员、车辆流动性极高，所有处罚的缴款票据均已遗失。若按常规流程，企业需自行派员赴各外地处罚机关申请出具证明，面临耗时久、成本高、协调难等问题，修复工作几乎陷入僵局。

市信用办在排查信用预警时发现此情况，立即启动协同帮扶机制，主动担任“信用协调员”，依托官方渠道开展跨区域对接，通过电话、网络等方式联系外地处罚机关，核实信息并协助传输修复材料。随后，市信用办工作人员“一对一”指导企业在“信用中国”平台提交申请，经审核，该企业符合修复条件，最终成功移出高频失信名单，恢复了企业信誉。

信用修复是社会信用体系建设的重要环节，旨在鼓励和引导失信主体主动纠正失信行为、消除不良影响。市信用办始终致力于畅通信用修复渠道，针对企业实际困难，提供精准、高效的指导与服务。

此次成功的案例，是市信用办持续优化信用修复服务、提升行政效能的生动缩影。创新推行“两书同达”机制，将国家规定的修复时间由3天压缩至平均1天，效率提升超过60%，截至目前，已累计受理企业信用修复申请2898条。这一系列举措，生动体现了我市职能部门从“管理”到“服务”、从“被动审批”到“主动作为”的转变，以高效服务传递城市温度，持续助力营商环境提升。