陇县城区市场监督管理所:强化消费维权服务站建设,守护消费者权益

发布时间:2025-07-01  来源:陇县    浏览次数:20

为进一步规范消费维权服务站的建设与管理,提升消费维权效能,7月1日,陇县城区市场监督管理所积极开展消费维权服务站建设与管理规范宣贯工作,辖区内大型超市、酒店、市场负责人、企业代表共20人参加会议。

深入解读规范,明晰工作方向。会议详细解读了《消费维权服务站建设与管理规范》《陕西省地方标准消费维权服务站建设与管理规范》,使得参会人员对服务站的建设与运营有了更为清晰的认识,为后续工作指明了方向。

分享典型经验,促进共同提升。会上,学习了优秀消费维权服务站建设经验,形成了诸多可借鉴的先进模式,为打造更高效、更专业的消费维权阵地提供了有力支撑。

加强监督指导,确保规范落实。建立定期巡查制度,定期对各服务站进行实地检查,查看其场地设施是否符合要求,投诉处理流程是否规范,工作台账是否完整等。提供相关指导工作,为服务站在工作中遇到的问题提供及时的帮助和指导。

消费维权服务站是维护消费者合法权益的前沿阵地,下一步,陇县城区市场监管所将持续发力,不断完善消费维权服务站建设与管理,让消费者在每一次消费中都能感受到安心与放心,为推动辖区消费市场的健康发展贡献力量。

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