建强自治队伍打造居民自治生力军

充分发挥小区网格员队伍力量，整合小区警务、党员、物业、居民组长及志愿者等资源，组建网格巡逻队伍，常态化开展政策法律法规宣传、环境卫生整治等。组建小区“银发调解队”“巾帼帮帮团”等特色队伍，吸纳小区具有法律特长、心理咨询等特长的居民加入志愿服务队，打造“红色议事厅”“小陈说事工作室”等调解工作载体，开展民情民意收集、矛盾调解等工作，先后化解婚姻家庭纠纷、租赁纠纷、邻里漏水纠纷等近百件，吸纳小区退休党员、在职党员等组建小区党员志愿服务队，推行“群众点单、支部派单、党员接单”的模式，开展“党员先锋‘净’家园”“红色代办”等“党建+微实事”活动，切实把党员组织起来，让群众参与进来，真正将基层治理从“独角戏”变成“大合唱”。

创新激励机制激活居民自治内驱力

建立信用积分兑换机制，引导居民用行动换“积分”，用“积分”兑奖品，充分调动居民参与基层治理热情，形成居民参与基层治理的长效常态机制。向参加活动的居民发放“时间银行”积分卡，建立个人积分存折台账，并根据参与社区活动的类型、时长等不同进行积分“储蓄”，积分可兑换生活用品或社区文艺课程、商超优惠券等，截至目前，石油东山社区居民累计兑换奖品160余件，东风路街道西社区居民累计兑换奖品100余件。探索鼓励社区将积分制与社区“优秀志愿者”“优秀共产党员”等评选表彰相结合，发挥优秀典型的示范带动作用，通过他们引领带动居民主动参与到议事协商、老旧小区改造、文明城市创建、矛盾化解等基层治理工作中，形成共治共享新格局。